Entreprise
Linman & Associés recrute un(e) Formateur DMS H/F pour l’un de ses clients, un acteur majeur de l’édition de DMS.
Poste
Au sein de l’équipe composée de 7 collaborateurs, vous accompagnez une clientèle composée de sociétés gérant des flottes poids lourds (société de transport, ateliers de véhicules industriels, …) dans la formation ainsi que dans le support technique des solutions DMS de la société.
Vos missions seront :
- Assurer la formation des utilisateurs à distance ou sur site (session de formation d’une journée) ;
- Assurer le support technique à distance ou sur site ;
- Assurer les remontés clients pour optimiser les solutions ;
- Participer à la mise à jour des documentations ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n’est pas limitative.
Profil
Idéalement issu(e) d’une formation supérieure de type Bac+2 en informatique et/ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste de formateur informatique.
La connaissance d’une ou plusieurs solutions DMS est requise dans le cadre de cette fonction.
Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous êtes à l’aise en communication afin d’évoluer auprès d’interlocuteurs variés. Adaptable, et autonome, vous savez prendre des initiatives afin de proposer à vos clients un service toujours plus qualitatif.