Cas client
Responsable Qualité Sité F/H

Contexte :

Nous avons été sollicités pour reprendre une mission de recrutement déjà engagée quelques mois plus tôt par un autre cabinet. La recherche initiale n’avait pas abouti, en raison notamment de la localisation du poste, situé au sein d’un site industriel en zone rurale, dans le centre de la France. Le site en question est une laiterie spécialisée dans la transformation de produits laitiers, avec une activité en flux continu et une forte exigence qualité.

Le poste à pourvoir concernait la fonction de Responsable Qualité, en lien direct avec la direction du site. Il s’agissait d’un poste clé dans l’organisation, avec un périmètre complet : management d’équipe, supervision des audits, gestion des certifications IFS/BRC, animation du système qualité, accompagnement de la production et des services supports dans une logique d’amélioration continue.

Profil recherché : L’enjeu pour notre client était de trouver un profil opérationnel, expérimenté, mais aussi capable d’accompagner la structuration du système qualité dans un contexte de croissance et de montée en charge du site. La maîtrise des référentiels qualité en industrie laitière était indispensable, tout comme une bonne compréhension des attentes en matière d’hygiène, sécurité, et traçabilité. Le poste nécessitait également une proximité quotidienne avec les équipes de production.

Défi : L’enjeu majeur consiste au remplacement rapide de l’employé sortant tout en assurant une transition fluide pour minimiser l’impact sur les opérations commerciales et la satisfaction des clients.

Stratégie de recherche : La localisation du site – relativement isolée et peu attractive d’un point de vue mobilité professionnelle – représentait une vraie contrainte pour le ciblage des candidatures. Pour répondre à ce défi, nous avons activé une double stratégie :

• Une approche directe ciblée, auprès de profils en poste dans des laiteries ou structures agroalimentaires voisines,
• Et un plan de communication RH, valorisant le projet d’entreprise, la dimension terrain du poste et la stabilité du site.

Après plusieurs phases de qualification, cinq profils ont été présentés à l’entreprise. La candidate retenue, disposait d’une expérience solide en qualité opérationnelle dans l’agroalimentaire, d’une bonne maîtrise des référentiels en environnement laitier, et d’une capacité reconnue à encadrer une équipe et à dialoguer avec les équipes de production et les services support.