Directeur des opérations F/H

Rattaché(e) au PDG, en tant que Directeur des opérations F/H, vos principales responsabilités seront les suivantes :

Pilotage stratégique et commercial
• Définition et mise en œuvre de la stratégie du magasin en accord avec la centrale Leclerc et le groupement.
• Suivi et développement du chiffre d’affaires, optimisation des marges et contrôle des coûts.
• Veille concurrentielle et adaptation de l’offre pour répondre aux attentes des clients et aux tendances du
marché.
• Développement des services (drive, livraison, digitalisation, etc.) pour améliorer l’expérience client.
• Négociation avec les fournisseurs locaux et pilotage des promotions.

Gestion financière et optimisation des résultats
• Supervision du budget annuel, gestion des investissements et validation des décisions financières.
• Analyse des performances économiques via des indicateurs clés (CA, marge, panier moyen, rotation des
stocks).
• Optimisation des coûts et des dépenses tout en garantissant la qualité et l’efficacité opérationnelle.
• Pilotage de la rentabilité des différents rayons et arbitrage sur les priorités d’investissement.

Management et ressources humaines
• Encadrement de 400 collaborateurs avec une gestion optimisée des effectifs et des compétences.
• Animation et motivation des équipes, définition des objectifs et suivi des performances.
• Recrutement, formation et gestion des carrières pour assurer un personnel qualifié et motivé.

Supervision opérationnelle et logistique
• Gestion et optimisation des stocks, mise en place de procédures pour limiter les ruptures et les invendus.
• Garantir la fluidité de l’approvisionnement et la bonne organisation des flux de marchandises.
• Veiller à la maintenance des infrastructures et au respect des normes de sécurité et d’hygiène.
• Assurer la bonne gestion du Drive et des services annexes pour garantir un service fluide et rapide.

Relation clients et image du magasin

Conformité et réglementation